本协议由林州网程科技有限公司旗下网程PAY平台（下称：“本平台”）和入驻商户（下称：“商户”或“你”）共同签订，旨在规范双方合作合作过程中的权益和责任并具有法律效力，在使用本平台期间，你应当认真阅读并遵守本协议。

请你务必审慎阅读并充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。免除或者限制责任的条款可能以加粗字体显示，你应重点阅读。除非你已阅读并接受本协议所有条款，否则你无权使用本服务。你使用本服务即视为你已阅读并同意本协议的约束。如你对本协议有任何疑问的，应向客服咨询。

各方基于平等自愿的原则签订本协议，本协议为电子版，在商户访问本平台时会在任意明显位置显示，商户使用本平台时即自动同意本协议。

一、定义

如无特别说明，下列术语在本协议中的定义为：

1.1 平台：指林州网程科技有限公司旗下的聚合支付平台。

1.2 商户：指在网程PAY平台注册的用户。

1.2 消费者：指通过网程API接口交易的用户。

二：服务内容：

1.本平台在法律框架内为你提供互联网支付API接口服务。

2.本平台提供有详尽的商户在线教程，以便你可以通过在线教程学习商户后台的各项操作。

3.本平台不定期通过QQ/微信群/网站公告等形式宣讲和普及相关支付收单机构商户交易规范，确保商户了解相关支付收单机构最新政策，合法合规使用商户号。

三：你的权利的义务：

3.1 你必须保证你注册/入驻本平台时所填写的个人实名信息、资质信息、联系方式真实有效。

3.2 你必须保证通过本平台API接口所经营的业务符合中华人民共和国以及你所在地相关法律法规，不得利用本平台从事任何违法犯罪活动，详见《网程PAY平台商户经营规范》：https://pay.phpwc.com/shows/215/87  。

3.3 你必须保证你通过本平台所售卖的商品/服务你已通过网页或社交工具（如QQ、微信）向消费者明确说明了商品的用途/功能和使用说明，消费者清楚知道你所售卖商品的用途/功能以及使用方法，详见《商户自营网站要求及说明》：https://pay.phpwc.com/shows/228/138 ，《电商平台合作要求及说明》：https://pay.phpwc.com/shows/228/137   。

3.4 你应当妥善保管你在本平台的注册信息，因密码泄露等商家自身原因导致交易亏损的本平台不承担任何责任。

3.5 禁止以本平台名义向消费者开展任何形式的宣传活动，包括但不限于宣称是平台合作方、合伙人等让消费者误以为所购买的商品/服务由本平台提供或担保。

3.7 你使用本平台API接口应当支付接口使用费（交易金额的X%），平台可能通过交易接口的自动分账扣除也可能通过您账户点数扣除（取决于上游API接口是否支持分账），详见：《网程PAY平台交易手续费说明》：https://pay.phpwc.com/shows/112/89  。

3.8 凡有消费者针对你交易订单发起了投诉，你必须在规定时间内处理投诉单，必要时根据消费者投诉单提供的联系方式主动联系消费者友好且耐心沟通，禁止针对消费者的不友善行为（包括但不限于回复内容包含“脏话”“歧视性用词”“威胁性语义”等），详见《商户处理微信/支付宝订单投诉指南》：https://pay.phpwc.com/shows/220/115  。

四：本平台的权利和义务：

4.1 平台建设：本公司负责平台网站系统的建设、运行和管理，并确保平台的安全性。

4.2 支付功能：本平台负责支付接口API集成，面向用户提供支付API接口服务，本平台自身不涉及资金代收/代付。

4.3 商户经营管理：本平台有权依据相关法律/法规以及所在地相关部门的要求处置商户的账号及交易权限，包括但不限于“禁止账号的访问权限”“关停账号的交易权限”等。

4.4 交易纠纷处理：本平台按照法律规定面向消费者提供有限担保服务，你应当及时处理交易纠纷/消费者投诉，若在规定时间内没有处理，本平台有权代你发起订单退款（优先通过API接口退款，若API接口余额不足则从您在本平台的预存款中扣除）。

4.5 交易服务费：本平台有权依据商户经营类别、客诉率、客诉处理情况对商户的交易服务费进行调整，包括但不限于立即变更交易手续费或针对之前的订单追加补扣手续费。

4.6 身份验证和授权：你使用本服务，即表明你同意本平台收集、记录和使用你使用本服务过程中产生的相关信息和数据，包括但不限于你的身份信息、账户信息和交易信息等，本平台有权根据需要收集、保存、核实你的实名资料。

五：免责条款：

5.1 商户在收单机构开设的商户号本平台无权管理，无论何种原因商户号被收单机构采取限制、封禁、关闭等风控管理与本平台无关，本平台免责。

5.2 本平台无权限也不涉及商户资金的代收款/代结算服务，商户交易资金的收款、结算由商户开户所属的收单机构管理和负责，由此造成的交易资金未到账、延迟结算、交易款冻结等资金问题与本平台无关，本平台免责。

5.3 再次申明，本平台仅提供支付API接口服务，若因收单机构系统BUG或服务器故障导致商户交易款出现任何问题与本平台无关，本平台免责。

六：商户运营规范

为营造良健康的平台运营环境，特制定《网程PAY平台商户运营规范》，请商户务必仔细阅读并遵守：https://pay.phpwc.com/shows/215/87

七：服务终止和违约责任

5.1 如你连续九十天未登录本平台，本公司有权向你终止本平台服务。

5.2 本公司有权根据国家政策变更或自身营运需要解除本协议并终止对你的服务。

5.3 如你违反本协议或附属规则中的任何条款，本公司有权临时或永久关停您在本平台上的账户并冻结您的账户余额、保证金、预存款等用于订单退款，造成本平台财产损失的本公司有权或保留追究您赔偿损失的权利。

八：其他说明

6.1 本平台可能依据法律/法规的要求采取必要的措施防止发生各类违法/违规/侵权行为或降低发生这类行为的可能性或者降低由此造成的损失及其后果。

6.2 任何非本平台责任而产生的任何其他纠纷，概由纠纷各方依据中国相关法律以适当的方式直接加以解决，本平台不参与其中，对于因该类行为产生的各类纠纷之任何责任和后果，由相关各方承担，本平台及其所有者不承担任何责任和后果。

6.3 您在本平台注册的账号、填写和认证的个人资料、每次登陆的IP地址等敏感信息本平台均已按照法律法规的要求存储、涉及违法活动的，若公安机关其他政府相关部门要求调阅的，本平台将依法向其提供。

九：协议变更

本公司有权根据需要不时地制定、修改本协议，如本协议有任何变更，本公司有权将该变更内容以公告或其他方式通知你。如不同意相关变更，你必须立即停止使用本平台服务。任何修订和变更一经在本平台公布即方式法律效力。你登录或继续使用本平台功能即表示你已无条件接受相关修订或变更的内容。

十：法律适用及争议解决

本协议签订地为河南省林州市。

本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

你和本公司因本协议产生任何纠纷或争议的，首先应友好协商解决；协商不成的，你同意将纠纷或争议提交至本协议签订地（河南省林州市）有管辖权的人民法院解决。

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