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电商平台合作要求及说明
创建于:2024-09-20 09:54
电商平台同网程PAY合作,只需在项目中集成网程PAY-API接口,平台方无需关注上游通道,网程PAY负责给你平台商户匹配支付接口,你只需要专注平台运营即可。
合作要求
1、合作平台网站必须拥有企业ICP备案,合法运营,违法业务勿扰。
2、合作平台网站必须有《平台商户合作/使用协议》,在网站底部/商户注册/入驻时/入驻后在明显位置投放链接或弹窗提示,确保商户能看到协议全文。

3、商户入驻平台必须强制实名认证,保证商户为真实商户。

4、商户上传的商品/服务,平台方必须进行合法性审核或检测,确保能及时清理违法内容。
5、商户商品页面/下单页面必须在醒目位置展示平台交易提醒、确保消费者可以无障碍阅读,提醒消费者:
5-1:平台方针对商户和买家提供什么样的担保服务,是否提供担保服务等,明确平台方义务、责任、售后范围。
5-2:告知买家/消费者不要购买违法/违规商品,不要参与违法/违规业务,明确平台方不支持违法/违法业务,最好要有《买家协议》。
5-3:根据你平台经营情况提醒买家/消费者常见骗术,尽量避免买家因被骗进行投诉。
5-4:其他能够减少微信/支付宝侧订单发生投诉事件的交易提醒内容。

6、商户商品页面/下单页面必须在醒目位置展示卖家联系方式:

7、买家订单中心/查单页面必须有投诉链接,确保平台方可接收到消费者的投诉内容,然后根据平台规则进行处置,处置原则是尽量避免发生微信/支付宝侧的订单投诉。
